FAQ
Oui, une caution (chèque ou espèces) est demandée au moment du retrait. Son montant dépend de la quantité d’articles loués et figure sur votre devis. Elle est restituée après vérification du matériel, s’il est rendu en bon état.
Oui, merci de restituer la vaisselle et la décoration propres et dans l’état initial. En cas de matériel rendu sale ou abîmé, des frais de nettoyage ou remise en état peuvent s’appliquer. Et de prendre en compte les recommandations indiqués sur le devis, la facture et les conditions générales.
Retrait : jeudi (9h–16h) ou vendredi matin (9h–13h).
Retour : lundi ou mardi matin (9h–12h).
Pensez à prévoir un véhicule adapté. Un seul départ et un seul retour sont prévus par réservation.
Tout article cassé, perdu ou irréparable est facturé au prix de remplacement à neuf. Pour éviter la casse, apportez des sangles et des draps/couvertures pour protéger les produits au retrait et au retour.
Oui, vous pouvez modifier les quantités liées au nombre d’invités (ex. assiettes, verres, couverts), tables et chaises pour 15 personnes jusqu’à 30 jours avant l’événement. Les ajouts restent possibles jusqu’à 3 jours avant le retrait, dans la limite des stocks disponibles. Les suppressions ne sont plus possibles après le paiement de l’acompte
Oui, il est possible d’annuler à tout moment. Toutefois, l’acompte versé n’est pas restitué (il couvre le blocage du matériel et le temps de préparation). En cas d’annulation moins de 30 jours avant l’événement, la totalité de la commande reste due
Notre service inclut :
le retrait gratuit au showroom (Lille / Lomme),
la livraison possible dans un rayon défini par notre transporteur (Hauts-de-France, Belgique proche).
👉 La livraison se fait le jeudi, vendredi ou samedi matin selon disponibilités, et la reprise le lundi ou mardi matin tout cela sur devis.
En cas de retard sur la restitution du matériel :
Toute journée entamée au-delà de la date prévue entraîne une pénalité de 20 % du montant de la facture.
Toute heure entamée au-delà de l’horaire prévu entraîne une pénalité de 5 % du montant de la facture.
Non, la location est personnelle. Le matériel est exclusivement destiné à votre événement et ne peut être prêté, sous-loué ou utilisé à d’autres fins (tiers, revente, etc.). Sauf en cas de retour ou retrait par un de vos proches, sous réserve de m’avoir prévenu.
Oui, une aide au déchargement est demandée lors de la livraison, afin de garantir un transport rapide et sécurisé du matériel un supplément sera demandé par le transporteur si vous n’êtes pas sur place. De même pour le retrait, merci de prévoir le nombre de personnes nécessaire en cas de gros mobilier.
En cas d’indisponibilité imprévue (ex. casse, perte), un article de remplacement vous sera proposé, de valeur et de fonction équivalentes. Si cela ne vous convient pas, l’article concerné sera retiré de la facture
Acompte de 40 % à la réservation,
Solde à régler par virement au plus tard 7 jours avant l’événement,
Pas de fourniture du matériel sans règlement complet.
Vous avez d’autres questions ? 👉 Contactez moi
Chez Loc’Inspire, la location de décoration de mariage et d’événements est pensée pour être simple, flexible et accessible à tous. Que vous organisiez un mariage, un anniversaire, un baptême ou une soirée d’entreprise, nous vous accompagnons étape par étape : choix des articles, réservation en ligne ou au showroom, retrait ou livraison, puis retour facile.
Notre objectif est de vous permettre de louer votre décoration en toute sérénité, avec un large catalogue de vaisselle, mobilier, textiles et accessoires adaptés à chaque ambiance. Grâce à notre service de location décoration mariage, vous gagnez du temps, vous réduisez vos coûts et vous profitez d’une solution éco-responsable.
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